ハレプナワイキキ、Preferred Travel Groupを通じた個人情報漏洩の可能性を発表|セキュリティニュース

投稿日時: 2025年05月26日更新日時: 2025年05月25日

ハワイ・ワイキキにある高級ホテル「ハレプナワイキキバイハレクラニ」は、2025年5月23日、宿泊予約業務を委託しているPreferred Travel Group（以下、PTG）社のシステムが不正アクセスを受けたことにより、一部の顧客情報が漏洩した可能性があると発表しました。

不正アクセスの対象期間は約3か月

PTG社は、同ホテルをはじめ世界中の複数のホテルの予約サービスを提供している外部事業者で、インターネット経由での予約情報はPTGの予約システムを通じてホテル側へ送信される仕組みとなっています。

今回のインシデントは、2024年10月16日から2025年1月6日までの期間に発生したとされ、複数のホテルの予約データが不正にアクセスされた可能性があるとのことです。

不正アクセスにより、以下の情報が含まれる予約データが影響を受けた可能性があります：

なお、カード番号の全桁やセキュリティコードにはアクセスされていないことが確認されているとしています。

ハレプナワイキキおよびPTG社によると、現時点で漏洩情報の悪用や実際の被害は報告されていないとのことですが、念のため顧客にはフィッシング詐欺やなりすましに注意するよう呼びかけています。

PTG社はすでに外部の専門家による調査を終えており、セキュリティプロトコルの強化や追加の安全対策を講じていると報告されています。また、ハレプナ側もPTG社に対して再発防止とシステムの安全確保を強く求める姿勢を示しています。

同社を利用していた東急ホテルズ&リゾーツや京王プラザホテル、ホテルニューグランドなどは既に個人情報漏洩の可能性を発表しており、今後さらに波及する可能性があります。