株式会社レベルファイブは2025年7月、同社の人気コンテンツ『妖怪ウォッチ』の名称・ロゴ・キャラクター画像等を無断使用した偽の通販サイトが確認されたことを発表しました。
現在問題となっているのは、”youkaiwatch.com”に類似する不審なドメイン名を使用したECサイトであり、レベルファイブは「当社とは一切関係がない」と強く否定しています。
サイトの特徴と確認された不審点
当該偽サイトは、以下のような特徴を持っています：
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「妖怪ウォッチ」のロゴやキャラクター画像を無断で使用
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会社情報・連絡先の記載が一切なし
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正規の公式通販サイトに酷似したデザインや文言
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レベルファイブとの関係性を偽装
見た目上は正規のショップに見える可能性が高く、一般消費者が誤って利用してしまうリスクが非常に大きいといえます。
情報システム部門・EC管理部門が注視すべきポイント
この種の偽通販サイトによる被害は、ブランド毀損と個人情報漏洩の両面で深刻な問題となります。特に以下の点に注意が必要です：
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サイト利用者がクレジットカード情報や個人情報を入力すると、不正取得の被害に遭う可能性
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正規ブランドが関与していないにもかかわらず、ユーザーからの問い合わせや苦情が公式に寄せられる恐れ
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ブランドイメージを利用した詐欺による信用の低下
EC部門としては、自社ブランドが第三者に悪用されていないかを定期的に監視することが重要です。また、レピュテーションリスクへの備えとして、早期発見・早期発表の対応体制の整備が求められます。
ユーザーへの呼びかけ：アクセス・注文・入力の禁止
レベルファイブでは、ユーザーに対し、当該サイトへのアクセスや情報入力、注文等を絶対に行わないよう強く注意喚起しています。
もし既に注文や入力を行ってしまった場合は、以下の対応が推奨されています：
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利用したクレジットカード会社へ速やかに連絡
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必要に応じて最寄りの警察署へ相談
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