ジブラルタ生命保険「Myページ」システム不具合による個人情報の誤掲載

ジブラルタ生命保険株式会社は、顧客向けWebサービス「Myページ」において、システムの不具合により他の顧客の契約情報が参照可能な状態になっていたことを報告しました。現時点で個人情報の悪用事実は確認されていないとのこと。

個人情報の誤掲載の概要

2024年11月13日（水）に、顧客が「Myページ」内の上記帳票を参照された際に、自身以外に他の契約（1通）の情報が出力されているとの申出を受け発覚。

原因を確認したところ、システムの設計ミスにより、一定の条件のもとで、他のお客顧客情報が参照されてしまうことが判明。現在は改修済み

ご掲載された情報

・契約者貸付手続き完了のお知らせ
・契約内容のお知らせ 積立利率変動型終身保険（無配当）
・契約内容のお知らせ 新教弘終身保険（無配当）
・契約内容のお知らせ 生存給付金特則付低解約返戻金型積立利率変動型終身保険
・契約状況のお知らせ 変額保険（有期型）の現況

※生年月日、性別、電話番号、住所、メールアドレス、口座情報、クレジットカード番号、マイナンバーや要配慮個人情報（お客さまの病歴等）は含まれていない。