ソラシドエア、予約・案内センターでのクレジットカード決済を当面停止：不正利用増加を受けた暫定措置、Web購入は通常通り|セキュリティニュースのセキュリティ対策Lab

投稿日時: 2025年11月07日更新日時: 2025年11月07日

ソラシドエアは、クレジットカード不正利用の増加を受け、予約・案内センター（電話窓口）でのクレジットカード決済受付を2025年11月11日（火）受付分から当面の間停止すると発表しました。クレジットカードでの航空券購入を希望する場合は、公式Webサイトからの手続きが案内されています。なお、カード決済を伴わない新規予約・予約変更・事前座席指定は、引き続き予約・案内センターで対応します。

1 受付停止の範囲と期間
2 背景（なぜ停止に踏み切ったのか）

受付停止の範囲と期間

対象は予約・案内センターにおける「クレジットカード決済」のみです。停止開始は2025年11月11日（火）、再開時期は決済環境の精査後に別途案内とされています。Webサイトでのクレジットカード決済は継続して利用できます。

背景（なぜ停止に踏み切ったのか）

近時、カードブランド各社や加盟店でカード・ノット・プレゼント（CNP）取引の不正が増えています。電話窓口のようにカード実物の提示を伴わない決済は、不正者が入手したカード情報を用いて短時間に購入→転売・搭乗へとつなげやすい特性があります。今回の措置は、こうしたチャネル特有のリスクが顕在化した状況で、被害拡大を防ぐための一時的なリスク低減策といえます。