山陰合同銀行 業務委託先がウイルス感染で、帳票郵送と電子帳票交付サービスが停止

2024年5月28日 株式会社山陰合同銀行が、各種ご案内帳票の作成・発送業務を委託している会社のパソコンでコンピュータウイルスの感染が確認され、28 日以降、ご案内帳票の郵送、ならびに電子帳票交付サービスへの掲載が出来ない事を発表しました。なお業務委託先名は捜査機関との協議中であり、非開示となっています。

ウイルス感染の概要

27日に業務委託先のパソコンでコンピューターウイルスの感染確認。

委託先における帳票作成が出来ない状況であるため、28日以降お客様への帳票の郵送ならびに
電子帳票交付サービスへの掲載が停止

コンピュータウイルスの感染が確認されたネットワークとは、別のネッ
トワークで送受信を行っており、山陰合同銀行内のネットワークでコンピュータウイルス感染の可能性はなく、個人情報流出も確認されていない。

現在代替え手段を検討中

停止される帳票の内容

以下が停止されます。

カテゴリ帳票名称電子交付
1預金お取引明細書兼残高明細書(外貨定期預金)
2預金お取引明細書(外貨普通預金)
3預金財形預金給与控除明細書(兼残高明細書)
4預金未払利息計算書
5預金財産形成預金お預かり残高のご通知
6預金預金利息計算書(利息決算)
7預金預金口座振替請求書(ごうぎん会計サービス)
8預金外貨定期預金満期のお知らせ
9預金当座勘定照合表
10預金当座勘定照合表(日次)
11預金お取引明細表
12預金定期預金・積金のご案内(兼利息計算書)
13預金利息決算のお知らせ
14預金未利用口座管理手数料お引落しのお知らせ
15為替総合振込依頼書(登録式)
16為替口座振替報告書
17融資利率変更のご案内
18融資ごうぎん住宅(リフォーム)ローンのステップアップ金利到来のお知らせ
19融資期日別手形明細表(電子交付)
20融資取立手形管理サービス明細表(電子交付)
21融資商業手形割引料計算書
22融資ご入金のお願い
23融資固定金利期間終了のお知らせ
24融資住宅取得資金に係る借入金の年末残高証明書
25融資カードローンお取引照合表
26融資お払込案内
27融資カードローンのお知らせ契約終了のご通知
28その他「CLub Off」会員番号のお知らせ(住宅ローン先)
29その他年金のお受け取りはごうぎんで
30その他「CLub Off」会員番号のお知らせ(年金受取先)
31その他地方税一括納付サービスご利用明細表
32その他地方税一括納付サービス納付書
33その他でんさい利用者番号のご案内
34その他年金お受取日のご案内(財形年金)
35その他手数料引落通知書兼領収書

引用:各種ご案内帳票の郵送、電子帳票交付サービス掲載不能に関するお詫び(その 1)

同種のサイバー攻撃?

本インシデントと同種なのか不明ですが、高知銀行も業務委託先のウイルス感染を報告しています。

SOMPOひまわり生命保険 

イセトーの記載はないですが、業務委託先がサイバー攻撃により帳票郵送遅延を発表としており、イセトー社のインシデントに関連する可能性が高いです。

株式会社徳島大正銀行

株式会社徳島大正銀行は一部業務を委託していたイセトーがランサムウェアに感染した事を発表しました。

イセトー社がランサムウェア感染を発表

2024年5月29日 株式会社イセトーがランサムウェア感染と被害を発表

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