So-netアカウントに不正アクセス　一部ユーザーのメールアドレスが意図せず変更される事象を確認

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So-netアカウントに不正アクセス　一部ユーザーのメールアドレスが意図せず変更される事象を確認

ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社（So-net）は、2025年7月11日、第三者による不正アクセスにより、一部ユーザーのSo-netメールアドレスが本人の意図しない形で変更される事案が発生したことを公表しました。

本件は、ユーザーIDおよびパスワードの不正取得を起点としたもので、現時点では同社システムからの情報漏えいは確認されていないとしています。

不正アクセスの概要

  • 第三者がユーザーのIDおよびパスワードを不正に取得

  • 一部のSo-netメールアドレスが意図せず変更される事象が確認された

  • アカウントが不正利用されるリスクがあるため注意喚起

同社は、アカウントの保護を目的としてメールアドレス変更サービスの受付を一時停止しており、今後の仕様変更も慎重に検討中としています。

利用者への呼びかけと推奨対応

So-netは、利用者に対し、以下の対応を促しています：

ログイン履歴の確認

  • So-netマイページにて、心当たりのないログイン履歴がないかを確認

  • ログインアラートを設定し、不明な端末からのアクセス通知を受け取る設定を推奨

パスワードの変更

  • 不審なアクセスが確認された場合、すみやかにパスワードを変更

セキュリティ強化のための追加対策

  • ユーザーIDの変更

  • 定期的なパスワード更新

  • パスワードマネージャーの活用

  • 異なるサービスで異なるパスワードを使用

  • 不審なメール・SMSの受信時は慎重な対応

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