2025年12月5日 静岡市葵区役所の葵福祉事務所生活支援課の職員が、生活保護受給者らの個人情報が記載された資料を入れたバッグを電車内に置き忘れ、一時紛失する事案が発生しました。資料には氏名や住所だけでなく、一部にマイナンバーや病名など機微な情報も含まれていましたが、バッグは翌日に鉄道会社の車庫で回収され、現時点で二次被害は確認されていないとしています。
静岡市によりますと、葵福祉事務所生活支援課の職員が、生活保護受給者およびその親族、民生委員など関係者を含む合計3950人分の個人情報が記載された資料を入れたバッグを、通勤に利用していた電車内に置き忘れました。
資料には、氏名、住所、電話番号のほか、一部の生活保護受給者についてはマイナンバーや病名、既往歴などの機微情報も含まれていたということです。
発生の経緯
発生日は令和7年12月2日（火）で、経緯は次のとおりとされています。
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8時頃
職員が電車を降りる際、車内の荷物掛けフックにかけていたバッグを置き忘れました。 -
11時45分頃
職員がバッグの紛失に気付き、上司に報告しました。 -
12時25分頃
職員が鉄道会社の駅に出向き、バッグが忘れ物として保管されていることを確認しましたが、返却は翌日以降になると案内されました。 -
12月3日（水）12時頃
職員が再び駅に出向き、バッグを回収しました。
バッグを置き忘れた電車は、職員が降車した駅が終点で、そのまま車庫に入りました。バッグは車庫の職員により落とし物として回収され、その際に中身の確認が行われたため、車庫職員2人に個人情報が閲覧される形となりました。
漏洩した可能性のある情報
一時紛失した資料に含まれていた情報は、以下のとおりです。
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生活保護受給者およびその親族、民生委員など関係者 合計3950人分の
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氏名
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住所
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電話番号
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一部の生活保護受給者の
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マイナンバー
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病名・既往歴などの機微情報
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バッグは鉄道会社の管理下から外部に持ち出された形跡はなく、閲覧したのは車庫職員2人に限られるとされています。現時点で、これらの情報が不正に利用された事実や、二次被害は確認されていないと説明しています。
個人情報を持ち出していた理由
葵生活支援課では、勤務時間外に生活保護受給者の死亡などの緊急事案が発生した場合でも速やかに対応できるよう、受給者とその関係者の連絡先などをまとめた資料一式を「休日夜間当番職員用ファイル」として作成し、担当する当番職員が自宅に持ち帰る運用を行っていました。
今回置き忘れられた資料も、この当番職員用ファイルに該当するものでした。
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