PayPal、PPWCローン申請の不具合で個人情報漏洩の恐れ

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PayPal、PPWCローン申請の不具合で個人情報漏洩の恐れ

PayPalは、PayPal Working Capital(PPWC)ローン申請アプリケーションの不具合により、一部の顧客の個人情報(PII)が権限のない第三者に閲覧され得る状態になっていたとして、2026年2月10日付のデータ侵害通知(Breach Notification)を出しています。発生期間は2025年7月1日から12月13日で、PayPalは2025年12月12日に問題を把握し、原因となったコード変更をロールバックしたとしています。

概要

通知文では、影響人数を「少数(small number)」としつつ、PPWCローン申請機能のエラーによって個人情報が露出した可能性があると説明しています。法執行機関の捜査を理由に通知を遅らせたものではない、とも明記しています。

影響した可能性がある情報

PayPalの調査結果として、影響した可能性がある情報には以下が含まれ得るとされています。

  • 氏名、メールアドレス、電話番号、事業所住所などの連絡先情報

  • 上記に加えて、社会保障番号(SSN)および生年月日

一方で、本通知文に記載されている範囲では「PPWCローン申請アプリケーションの不具合によるPII露出」であり、攻撃手法(侵入経路やマルウェア)などの詳細は示されていません。

PayPalの対応

PayPalは、問題の把握後に以下を実施したとしています。

  • 不正なアクセスを終了させる対応(unauthorized accessの停止)

  • 影響を受けたアカウントのパスワードリセット、次回ログイン時に新パスワード設定を求める追加のセキュリティ制御

  • 一部顧客で不正取引が発生し、PayPalが返金対応を実施

  • Equifaxによる2年間のクレジット監視とID復旧支援を無償提供

利用者に求めている対応

通知文では、利用者に対して以下を推奨しています。

  • 取引履歴やアカウント情報、信用情報(クレジットレポート)の確認

  • 不審な取引があればPayPalへ連絡

  • 一般的な対策として、使い回しパスワードの回避、リンク先の確認、緊急性を煽る連絡への警戒、PayPalは電話・SMS・メールで認証要素(ワンタイムコード等)を求めない旨の注意喚起