アットホームが運営するエンドユーザー向けポータルサイト「不動産情報サイト アットホーム」のコンテンツである「引越し見積もり」に関連し、同コンテンツを管理する専用システム（引越し見積もり管理システム）へ第三者による不正アクセス（不正ログイン）が発生したと、同社が2026年2月5日に公表しました。
目次
概要
公表内容によれば、事案の発生日は2026年1月22日です。対象は「引越し見積もり管理システム」で、不正アクセス・ログインが確認されたと説明されています。現時点では、漏えいが疑われる情報の公開や不正利用などの二次被害は確認されておらず、「引越し見積もり」以外のコンテンツやサービスへの影響も確認されていないとしています。
漏えいの可能性がある情報
同社は、漏えいの可能性がある情報を対象別に明示しています。件数が多い区分も含まれるため、関係する事業者は自社が対象に含まれるかどうかを早急に確認し、連絡を受けた場合に備える必要があります。
引越し見積もりを依頼した顧客の個人情報:408件
対象期間は2025年1月24日から2026年1月23日までに見積もりを依頼した顧客で、件数は408件です。
情報項目は氏名、ふりがな、メールアドレス、電話番号、住所とされています。
引越し見積もりサービス契約中の取引先の登録情報：14件
件数は14件です。
情報項目は商号、住所、電話番号、FAX番号、担当者氏名、メールアドレス、特典情報、概算金額情報など、管理システムに登録されている情報とされています。営業情報や見積もり条件に関わる情報が含まれ得るため、取引先側ではなりすましや偽装見積もり、詐欺的な勧誘の足掛かりにされないか警戒が必要です。
バナー広告掲載に関連する加盟不動産会社の登録情報
同社ホームページ作成ツールにより作成したホームページ上で、「引越し見積もり」コンテンツへのリンクバナー広告を掲載している加盟不動産会社の登録情報について、2区分が示されています。
1つ目は件数315件で、情報項目は商号、住所、電話番号、FAX番号、宅地建物取引業免許番号、メールアドレス、口座情報です。
口座情報が含まれる点は影響が大きく、請求書偽装や振込先変更詐欺などへの悪用可能性を想定した対応が求められます。
2つ目は件数5,143件で、情報項目は商号、自社ホームページURL、同社営業担当者名、利用開始日とされています。
個人情報というより事業者情報・取引関係の情報ですが、フィッシングメールの精度を上げる材料にもなり得るため注意が必要です
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