サンエックスグッズ 通販サイト サンエックスネットショップ、転売目的の不正アクセスでサイト機能に不具合

システム障害に関するニュース

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サンエックスグッズ 通販サイト サンエックスネットショップ、転売目的の不正アクセスでサイト機能に不具合

リラックマやすみっコぐらしの公式サンエックスキャラクターグッズ公式通販サイト「サンエックスネットショップ」がアクセス集中と転売目的の不正アクセスの影響でサービスが利用できない状況を発表しました。

限定グッズの状況

アクセス集中と転売目的の不正アクセスの影響で現在もサービスを停止中。

11/18(月)10時より発売しました「Maison de FLEUR×コリラックマ」は
【1人1個まで】と個数制限を実施し、複数注文はキャンセルとなりました。

■対象品
・RLK11494 バッグチャーム(Maison de FLEUR・コリラックマ)
・RLK11495 バッグチャーム(Maison de FLEUR・くまのぬいぐるみ)
・RLK11496 ぬいぐるみ(Maison de FLEUR・コリラックマ)

通販サイトを襲うBot攻撃

本インシデントについて具体的な理由は明言されていませんが、本障害に関してはBotが利用されている可能性が高いです。

限定グッズや人気のチケットを高速で購入するために買い占めBotが利用されることが多く

CNDを提供するAkamaiの「インターネットの現状(SOTI)|削ぎ落とされる収益:Web スクレイパーが E コマースに与える影響」によると、​
小売業者へのインターネットトラフィックの40%以上を占めるのがBotで、Bot対策の重要性が向上しているとしています。

代表的なBot

  • 競合が実行する価格スクレイピング用Bot
  • 転売ヤーが利用する高速で商品を購入する 買い占めBot
  • アカウントの大量作成用Bot

など

こういったBotは大量のアクセスを生み出しますが、サイトへの負荷を発生させるので結果的には事業のマイナスになります。