2025年8月29日、ハウステンボス株式会社は同社のサイトで不正アクセスを受けたことを確認し、現在詳細調査中としています。
不正アクセスの概要
2025年8月31日（日）19:00時点の発表では
8月29日（金）に不正アクセスを受けたことを確認し。
ゲストは、以下一部サービスが利用できない状態が続いています。
＜現在利用できないサービス＞
・ハウステンボスアプリ上でのアトラクションの待ち時間表示
・一部レストラン店舗でのレシートのお受け取り
同社は個人情報保護委員会、警察に報告の上、外部専門機関への協力のもと、被害拡大の防止及び被害状況の調査を実施中とのこと
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