
株式会社ポケモンが運営するポケモンセンターオンラインは2月28日(金)に障害が発生し、リニューアル後に新規会員登録を申し込んだ顧客のメールアドレスが、他の新規会員の会員情報に登録されてしまう場合がある、という事象が発生しました。
現象の概要
複数の顧客が同時刻に新規会員登録を申し込んだ場合、顧客のものではないメールアドレスで会員登録されてしまった場合がある
発生期間
2025年2月28日(金)10時00分~10時36分
※リニューアルオープンから、サイトの公開一時停止までの期間
対象件数
326件
漏洩した可能性のある個人情報の種類
①メールアドレス
事象の発生期間に新規会員登録申請をした一部の顧客
②会員氏名 / お届け先氏名 / お届け先住所
事象の発生期間に新規会員登録をした、および、ご注文をされた一部の顧客