ポケモンセンターオンライン、システム障害により一部 新規会員の個人情報が漏洩

システム障害

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ポケモンセンターオンライン、障害により新規会員の個人情報が漏洩

株式会社ポケモンが運営するポケモンセンターオンラインは2月28日(金)に障害が発生し、リニューアル後に新規会員登録を申し込んだ顧客のメールアドレスが、他の新規会員の会員情報に登録されてしまう場合がある、という事象が発生しました。

現象の概要

複数の顧客が同時刻に新規会員登録を申し込んだ場合、顧客のものではないメールアドレスで会員登録されてしまった場合がある 

発生期間

2025年2月28日(金)10時00分~10時36分 
※リニューアルオープンから、サイトの公開一時停止までの期間 

対象件数

​326件 

漏洩した可能性のある個人情報の種類

①メールアドレス
事象の発生期間に新規会員登録申請をした一部の顧客

②会員氏名 / お届け先氏名 / お届け先住所
事象の発生期間に新規会員登録をした、および、ご注文をされた一部の顧客