アスクル、ランサムウェアによるサイバー攻撃からの復旧が進展仙台・福岡DCで出荷再開|セキュリティニュースのセキュリティ対策Lab

投稿日時: 2026年01月04日更新日時: 2026年01月04日

アスクル株式会社は2025年12月25日、同年10月19日に発生したランサムウェアによる攻撃について、第15報としてサービス復旧の進捗状況を公表しました。物流システムを用いた出荷再開が新たに拠点へ広がり、対象商品の拡大が進んでいます。

ASKULサービスの本格復旧フェーズの進捗

12月25日より、ASKUL仙台DCおよび福岡DCでも物流システムを利用した商品出荷を再開しました。これにより、単品（バラ）注文の対象商品は約1万6千点から約2万5千点へと拡大しています（12月23日18時から注文可能）。

現時点では出荷拠点が限定されているため、お届けまでに1～7日程度のリードタイムが発生していますが、安全稼働を最優先にしつつ、順次出荷センターを拡大し、従来どおりの商品数・リードタイムでの提供を目指すとしています。

※東京DC・関東DC・仙台DC・福岡DCは単品・箱出荷に対応。大阪・横浜・名古屋・関西の各物流センターは箱（ケース）のみ出荷。
※「商品数」は供給可能点数、「申込番号数」は注文可能な商品種類数を示します。

アスクルは12月22日、「アスクルのサイバーセキュリティ」Webコンテンツを公開し、情報セキュリティに対する考え方や主要施策を説明しています。また、第13報（12月12日）にて調査結果・対応内容を公表済みです。

情報流出に該当する顧客・取引先には個別連絡を実施しており、悪用リスクを踏まえて長期的な監視体制を継続、必要に応じて追加対応を行うとしています。