2025年9月札幌の宿泊施設「ガーデンズキャビン」は、外部予約サイト（じゃらんnet、Booking.com）上のアカウントが不正利用され、不特定多数にフィッシングメッセージが送信された事実を確認したと発表しました。
不審メッセージに対し、本文のURLをクリックしたり添付ファイルを開かないこと、およびメールごと削除することを強く呼びかけています。
また、不審な取引や被害の兆候に気づいた場合は、カード会社・金融機関・最寄りの警察へ相談するよう案内しています。
なお、ガーデンズキャビンから「12時間以内に予約確保のためのメール」といった催促は一切送っていないと明言しています。
原因
現時点では、外部予約サイト上の当館アカウントが不正に利用されたこと以外の詳細は調査中です
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