2025年7月30日、株式会社すかいらーくホールディングスは、同社が運営する「テイクアウトサイト」に対して不正アクセスが行われ、最大で2,270件のクレジットカード情報が漏えいした可能性があることを公表しました。
本件に関して、専門調査会社による調査結果と共に、同社は利用者へ謝罪し、今後の対応策を明らかにしました。
不正アクセスの概要と発見の経緯
不正アクセスが確認されたのは2025年5月7日。当日中に「テイクアウトサイト」は閉鎖され、直ちに専門調査会社による原因調査が開始されました。その結果、2025年4月30日から5月7日の間に同サイトで新規にクレジットカードを登録した利用者の情報が漏えいした可能性があることが、6月24日に判明しました。
漏えいの可能性がある個人情報
漏えいの可能性がある情報は以下のとおりです:
- 氏名
- 性別
- 生年月日
- 電話番号
- メールアドレス
- クレジットカード番号
- 有効期限
- セキュリティコード
対象となる2,270名には、すでに電子メールにて個別連絡を行っています。
不正アクセスの原因
調査によると、攻撃者はシステムの一部に存在した脆弱性を悪用して不正アクセスを実施。これにより、一部の顧客情報が第三者に閲覧・取得された可能性があるとされています。







